Aviso de Privacidad

1. Responsable

Kalp Musas (“Kalp Musas”, “nosotros”) es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Este aviso aplica a la aplicación móvil de Kalp Musas y a los servicios relacionados.

2. Datos que recabamos

Para crear tu cuenta y prestarte el servicio recabamos únicamente:

• Correo electrónico — para iniciar sesión y comunicarte contigo.
• Nombre — para identificarte en tus citas y tu perfil.
• Teléfono (opcional) — para recordatorios y contacto sobre tus citas.
• Historial de citas y servicios — reservas, servicios, montos de anticipo y reseñas que tú generas.

No recabamos datos de ubicación, cámara ni fotos, y no utilizamos herramientas de rastreo, analítica de terceros ni publicidad. La app no te rastrea entre otras apps o sitios web.

3. Para qué usamos tus datos

Tratamos tus datos exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Crear y administrar tu cuenta e inicio de sesión.
• Agendar, confirmar y darte seguimiento a tus citas y anticipos.
• Enviarte recordatorios locales de tus citas desde tu dispositivo.
• Administrar, en su caso, tu membresía y beneficios.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

4. Encargados y transferencias

Para operar la app utilizamos servicios de infraestructura de Amazon Web Services (AWS) (autenticación, base de datos y almacenamiento) y, para el pago de anticipos de servicios físicos, la pasarela Mercado Pago. Estos proveedores tratan los datos por cuenta de Kalp Musas y bajo sus propias políticas de seguridad. Los datos de pago se procesan directamente en la página segura de Mercado Pago; Kalp Musas no almacena números de tarjeta.

5. Seguridad

Ciframos la información en tránsito (TLS) y en reposo, y protegemos tus credenciales de sesión en el llavero seguro del dispositivo (Keychain). Aplicamos controles de acceso de mínimo privilegio en el servidor.

6. Tus derechos (ARCO) y eliminación de cuenta

Puedes solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición(derechos ARCO) al tratamiento de tus datos. Además, puedes eliminar tu cuenta directamente desde la app (Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta); al hacerlo borramos de forma permanente tu inicio de sesión y los datos asociados a tu cuenta.

7. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

8. Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre este aviso, contáctanos en el salón Kalp Musas o por los medios que publicamos en nuestros canales oficiales.